Легкость и быстрота возврата товара - это один из основных принципов нашей работы. Если вы приобрели у нас украшение, и оно не соответствует вашим ожиданиям, или просто не подходит по размеру, вы можете вернуть его в течение 14 дней после покупки. Помните о следующих правилах возврата товара:
Возврат товара возможен только при наличии чека (кассового или электронного) и наличие самого товара.
Возврат товара возможен только в том случае, если он находится в идеальном состоянии, не имеет следов эксплуатации или повреждений и имеет пломбу и бирку.
Отправка товара на возврат осуществляется за счет покупателя.
Мы ценим ваше доверие и стремимся сделать каждую покупку для вас максимально комфортной и приятной. Если у вас возникли какие-либо вопросы по возврату товара, наш колл-центр всегда готов помочь и ответить на все ваши вопросы.
После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 10 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
Мы хотим поблагодарить вас за приобретение украшений KOMSI, которые вы приобрели у наших партнеров в точках продаж. Нам очень важно, чтобы вы остались довольны своей покупкой. Однако, если по какой-то причине вы не удовлетворены продуктом, вы можете вернуть его обратно в ту точку продажи, где вы его приобрели, в течение 14 дней с момента покупки.
Возвращаемый товар должен быть в полностью новом и неповрежденном состоянии, без признаков носки или использования. Оригинальная упаковка и все аксессуары должны быть возвращены вместе с товаром.
Мы ценим ваше время, поэтому мы сделали процесс возврата максимально простым и удобным для вас. Пожалуйста, обратитесь к нашим партнерам в точках продаж и они с радостью помогут вам решить любые вопросы, связанные с возвратом товара.
Большое спасибо за то, что выбрали украшения KOMSI! Мы надеемся, что вы будете наслаждаться ими в течение многих лет.
ЕСЛИ ВЫ ПРИОБРЕЛИ ТОВАР В ОНЛАЙН МАГАЗИНЕ
ЕСЛИ ВЫ ПРИОБРЕЛИ ТОВАР В ТОЧКАХ ПРОДАЖ
Мы всегда стремимся удивить вас нашими подарками, но мы понимаем, что вкусы могут быть разными. Поэтому, если вы получили в подарок наше украшение, которое не совсем соответствует вашим предпочтениям, не переживайте!
Мы с радостью предоставляем вам возможность обменять это украшение на другое, которое вам более подходит.
Вы всегда можете рассчитывать на нашу гибкость и индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы ценим вас и ваше доверие к нам, и готовы сделать все возможное, чтобы вы остались довольны своей покупкой. Спасибо, что выбираете нас!
ЕСЛИ ВАМ ПОДАРИЛИ ПОДАРОК, НО ОН ВАМ НЕ ПОДОШЕЛ
Мы принимаем решение о возврате после того, как убедимся, что возвращаемый товар отвечает этим требованиям. Если на украшении есть следы носки, в возврате может быть отказано — тогда покупателю нужно будет забрать украшение или оплатить обратную доставку.